本文摘要:根据联合国世界旅游光组的数据,中国打破了德国和美国,沦为世界第二大旅游消费市场。com第二期年度《中国游客境外旅游调查报告》(ChineseInternationalTravelMonitor,以下全称CITM)显示,中国游客探亲的目的很多,包括休闲娱乐(96%),一半(52)。

游客

根据联合国世界旅游光组的数据,中国打破了德国和美国,沦为世界第二大旅游消费市场。全球酒店预订网站Hotels.com第二期年度《中国游客境外旅游调查报告》显示,自由行已成为中国游客海外旅游的主流,全球酒店业实时感受到中国游客的消费力。

受中国海外旅游市场影响,自由行成为主流的2012年中国游客海外旅游消费为1020亿美元,比2011年增长快40%。中国已经打破德国和美国,沦为世界第二大旅游消费市场。

Hotels.com第二期年度《中国游客境外旅游调查报告》(Chinese International Travel Monitor,以下全称CITM)显示,中国游客探亲的目的很多,包括休闲娱乐(96%),一半(52)。近三分之二(62%)的中国游客认为比起团队漂流更喜欢自由旅行,这种反应已经沦落为旅游的新趋势。酒店经营者也确认了这一情况。他们称,目前酒店中70%的中国客人自由选择了自由行,2012年的报告中,团队帆船和自由行游客的比例仍然相同。

此次报告调查了3000多名中国海外游客和1500多家中国海外酒店,Hotels.com表示,全球75%的酒店经营者占中国游客的5%。另外,45%的采访酒店表示,去年接待的中国游客人数有所增加。其中,仅次于亚太地区(61%),增长速度第二快。

酒店经营者指出,未来三年,中国旅游市场仍将保持大规模增长势头。10%的酒店经营者指出,最多可以构建50%的快速增长。

类似的一半(47%)酒店经营者指出,今后将建立11%至50%的快速增长。Hotels.com亚太区继续执行董事Johan Svanstrom在去年的CITM报告中评论说,与团队漂流相比,中国游客开始变得更加自由。2013年的报告指出,这种趋势越来越明显,并逐渐不被主流群体接受。

各国政府在设立护照申请者机构和制定护照申请者程序时应考虑到这一点。例如,今年年初,新西兰宣布缩短旅游护照的有效期,为中国游客前往该国旅游提供便利。

除了中国游客出国旅游不道德变化酒店行业如何应对之外,CITM报告还强调各酒店仍然需要为中国游客大幅改善的领域。反对国内缴纳方式被认为是国际酒店服务中最重要的,26%的中国游客在这方面需要切实改善酒店。75%的中国游客指出,酒店经营者需要改善与语言相关的服务,如首选资料、网站、电视节目、报纸等,42%的游客表示,他们是期待中文说得更好的酒店职员。

中国游客的现实与目前在海外酒店获得的服务仍然存在差异,25%的酒店为员工接受中国文化习惯培训,但只有11%的采访酒店希望能获得中国版的首选资料。在接受调查的酒店中,全球只有56%的酒店在过去一年里为针对中国客人的计划和产品开发投入了10,000多美元。

* *。旅行前调查和预约方面进行了个人推荐,这是不容忽视的。30%的游客称之为家人和朋友的建议特别受重视,其次是在线旅行预约和评论网站。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视连续剧),旅游名言)27%的中国游客利用社交媒体自由选择度假目的地,这一比例在35岁以下的老年游客中减少了33%以上。

Svanstrom老师总结说:“从CITM报告中获得的信息应特别强调酒店经营者需要为中国游客进行的营销战略调整,特别是在线和社交媒体平台。”CITM报告指出,酒店经营者在接待更聪明、更重视移动设备的中国游客方面发生了巨大变化,全球酒店行业需要为世界第二大旅游市场进一步调整设施和服务的报告也应更加普遍。

酒店

(威廉莎士比亚、温斯顿、酒店名言) (另一方面,许多国家政府和旅游公司为方便中国游客和上下班而实施的计划卓有成效,但中国游客人数的增长速度似乎仍达到了酒店行业的应对速度。(威廉莎士比亚、温斯顿、旅游局、旅游局、旅游局、旅游局、旅游局)。根据背景资料*联合国世界旅游组织世界旅游展望期报告,2013年7月16日,http://MKT . unwto . org/en/barometer 《Hotels.com中国游客境外旅游调查报告》(CITM 2013年5月,Hotels.com许可TNS在过去5年里,至少一次在中国大陆出国旅行,对中国人进行了调查问卷调查还包括不道德、预约方法和不仅限于住宿偏爱的问题。Hotels.com从2013年5月到6月,对全球1500家酒店合作伙伴进行了调查。

这些酒店位于阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、哥伦比亚、丹麦、芬兰、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、意大利、日本、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、俄罗斯、新加坡和西班牙。

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